Vanliga frågor – Snabba svar!

Har du funderingar om våra produkter, leveranser eller returer? Kika in vår FAQ där vi besvarar de vanligaste frågorna.

🔹 Leverans & frakt – När kommer min beställning?
🔹 Retur & reklamation – Hur gör jag om jag vill returnera en produkt?
🔹 Användning & skötsel – Hur fungerar våra hörselskydd?

Hittar du inte svaret du söker? Kontakta oss så hjälper vi dig! Skicka oss ett email: hello@muute.se 😊

Innehåll som kan döljas

Vilken decibelminskning har de?

Vi har mellan 18-25 db. Vår sleepedition med Foam proppar minskar ljudet ytterligare några decibel.

Så här rengör du dina MUUTE öronproppar.

Enkelt och effektivt:

Att hålla dina MUUTE öronproppar rena är lätt, men vissa modeller kräver lite extra omtanke.

För de flesta MUUTE öronproppar, som är tillverkade av slitstark silikon, är det enkelt att rengöra dem. Du kan antingen snabbt skölja dem i vatten eller använda en fuktig trasa med lite tvålvatten. För en djupare rengöring, ta bort örontipsen och tvätta dem separat.

För modeller med specialfilter, som till exempel de med inbyggda ljudfilter, rekommenderar vi inte att du doppar hela öronpropparna i vatten, eftersom det kan skada de interna komponenterna. Ta istället bort silikonörontipsen och rengör dem separat i vatten. För att rengöra själva öronpropparna, torka försiktigt av dem med en fuktig trasa.

För foam-tips, ge dem en varsam torkning – undvik vatten och rengöringsmedel, då dessa kan skada materialet och försämra deras funktion.

För öronproppar som kombinerar både silikon och foam, som t.ex. MUUTE Sleep™ (eller annan modell), följer du dessa enkla steg:

  1. Ta bort örontipsen från öronpropparna innan du börjar rengöra.
  2. Torka försiktigt av både örontipsen och själva öronpropparna med en fuktig trasa och lite tvålvatten.
  3. Se till att allt är helt torrt innan du sätter tillbaka örontipsen.
  4. Undvik att doppa hela öronpropparna i vatten och håll dem borta från starka kemikalier eller vassa föremål.

Är öronpropparna hårda eller mjuka?

Vi har både och. De mjuka rekommenderas för bättre komfort när du skall sova.

Kan jag använda MUUTE öronproppar när jag simmar?

Ja, de modeller som är helt i silikon, som t.ex. våra MUUTE Sky™ och MUUTE Ocean™ öronproppar, är bra att använda när du simmar. De hjälper till att hålla vatten ute från öronen, vilket kan förebygga otit och andra problem relaterade till vatten i öronen. Tänk på att de inte är designade för att ge fullständig vattentäthet som sim-öronproppar, men de fungerar bra för att minska risken för att vatten tränger in under lättare simning.

Är MUUTE öronproppar bra för konserter?

Absolut! MUUTE öronproppar är designade för att minska ljudnivåerna utan att påverka ljudkvaliteten, vilket gör dem perfekta för konserter. Du får behålla upplevelsen av musiken samtidigt som du skyddar din hörsel från höga ljudnivåer. De hjälper till att förhindra hörselskador vid långvarig exponering för höga ljud.

Kan jag använda MUUTE öronproppar när jag reser eller flyger?

a, MUUTE öronproppar är ett utmärkt val när du reser eller flyger. De minskar buller från flygplansmotorer och andra störande ljud, vilket gör det lättare att slappna av eller sova på långflygningar. De är också bra för att lindra tryck i öronen vid start och landning.

Rad som Är MUUTE öronproppar bra för kontorslandskap?

Ja, MUUTE öronproppar är utmärkta för att skapa en tystare arbetsmiljö i öppna kontorslandskap. De minskar bakgrundsljud och distraktioner, vilket gör det lättare att koncentrera sig och vara produktiv. Deras diskreta design gör att de inte stör kollegor, och de hjälper dig att hålla fokus under hela arbetsdagen.

Hur du väljer rätt storlek på örontipsen.

Alla våra MUUTE öronproppar levereras med storlek M på örontipsen, eftersom denna storlek passar de flesta användare. Börja med att prova denna storlek.

Om öronpropparna känns lösa, tenderar att ramla ut eller om du inte märker någon skillnad i ljudreducering, rekommenderar vi att du provar en större storlek. Om de känns för tighta eller sticker ut, testa en mindre storlek istället. För att kontrollera passformen, rör på käken från sida till sida – om öronpropparna är korrekt insatta, ska de stanna på plats.

Vi har designat våra örontips för att passa ett bredare spektrum av användare, inklusive de med mindre öron. Så oavsett din storlek, kommer du att kunna hitta den passform som fungerar bäst för dig.

Kan MUUTE öronproppar hjälpa personer med ADHD?

Ja, för personer med ADHD kan MUUTE öronproppar vara ett värdefullt verktyg. De hjälper till att blockera störande ljud och skapa en lugnare omgivning, vilket kan underlätta koncentrationen. Genom att minska yttre distraktioner kan de hjälpa till att fokusera bättre på uppgifter, vilket är särskilt användbart i bullriga miljöer som skolor eller arbetsplatser.

Hur kan jag förlänga livslängden på mina öronproppar?

För att förlänga livslängden på dina öronproppar, undvik att utsätta dem för starka kemikalier eller vassa föremål när du rengör dem. Förvara dina öronproppar på en säker plats och byt ut örontipsen regelbundet, helst var 3–6 månad, beroende på användning.

Kan de användas av barn?

Jajamensan. Det följer med 4 olika storlekar och vi har skolbarn som bär dom och tycker de är supersköna.

Så här sätter du in dina MUUTE öronproppar.

Enkelt och effektivt i tre steg:

  1. Håll ringen på öronproppen mellan tumme och pekfinger och sätt försiktigt in örontipset i örat.
  2. När öronproppen täpper till hörselgången, vrid den försiktigt bakåt tills den sitter snuggt vid örats bas.
  3. Justera tills ringen känns bekväm och öronpropparna förblir diskret osynliga framifrån.

Om de känns lösa eller tenderar att falla ut, prova en större storlek. Om de känns för tighta eller sticker ut, gå ner en storlek. För att testa passformen, rör på käken från sida till sida – om propparna sitter rätt, ska

Varför behöver jag byta ut mina örontips?

Örontipsen, särskilt de med memory foam, kan förlora sin form och effektivitet efter upprepad användning. När detta händer kan passformen bli sämre, vilket gör att öronpropparna inte sitter lika bra och kan påverka både komforten och ljudisoleringen. För att säkerställa att dina öronproppar ger bästa möjliga skydd och prestanda, rekommenderar vi att du byter ut örontipsen regelbundet.

Hur ofta ska jag byta ut örontipsen på mina MUUTE öronproppar?

För bästa komfort och prestanda rekommenderar vi att du byter ut örontipsen regelbundet. Om du använder dina öronproppar varje natt, bör du byta ut dem var tredje till sjätte månad. För modeller med memory foam, som MUUTE Snooze™, bör du byta örontipsen efter cirka 100 användningar eller nätter, eftersom foam-materialet kan förlora sin form över tid.

Är det öppet köp?

Jajamensan, i 30 dagar.